FAQ

Vous achetez deux services :

  1. Un cours de formation 100% en ligne dont l’accès – identifiant et nouveau mot de passe de connexion, URL du cours en ligne disponible sur la plateforme partenaire franckstrubmasterclass.fr Sixsigmastudy ou ScrumStudy de Vmedu.com – vous sera communiqué par email après commande et paiement du ou des cours choisis et mis dans votre panier.
    • Chaque cours consiste en des vidéos haute qualité pour tous les chapitres et des support téléchargeables (guides d’étude, lexiques et concepts). Un quiz d’entraînement et de vérification de l’acquisition de connaissances vous sera proposé à la fin de chaque chapitre étudié. Les cours Equable franckstrubmasterclass.fr vmedu sixsigmastudy sont conformes au standard de qualité IASSC mondialement reconnu et disponibles en plusieurs langues (langue à choisir au moment de la mise en panier. Le cours propose une application pour smartphones iphone et android. La validité de chaque cours payant est de 180 jours.
  2. Une certification 100% en ligne (examen en ligne surveillé et remise d’un certificat de réussite de l’examen en format électronique PDF plus inscription de votre certificat dans notre registre de certification). Note : La plateforme partenaire Equable franckstrubmasterclass.fr sixsigmastudy Vmedu est un “Global Accredited Body for Six Sigma Certifications”. La certification est conforme au standard de qualité IASSC mondialement reconnu et se déroule en plusieurs langues. La plateforme partenaire Equable franckstrubmasterclass.fr Scrumstudy Vmedu est un “Global Accredited Body for Scrum and Agile Certifications”. La certification est conforme au standard de qualité mondialement reconnu et se déroule en plusieurs langues.
    • l’email contenant vos identifiants vous expliquera les étapes à suivre pour planifier un examen de certification. Vous choisirez la date et l’heure qui vous conviendront. Nous vérifierons votre application puis vous passerez l’examen. Une caméra Web est requise pour passer l’examen surveillé.

Oui vous recevrez une facture à votre nom suite a votre commande . Cette facture contiendra les libellés des cours achetés ainsi que leur montant TTC, Hors Taxes et la TVA.

Vous aurez accès au cours en ligne pendant 180 jours après avoir reçu vos identifiants de connexion.

Nous prolongerons gratuitement d’un mois votre accès après que vous nous aurez contacté. Vous aurez droit à 1 prolongation gratuite. Votre cours sera donc disponible 210 jours. Ensuite si vous avez encore besoin de temps, nous vous facturerons 25 euros par mois de prolongation supplémentaire.

Non il n’y a pas de date limite pour s’inscrire à l’examen de certification correspondant au cours que vous avez choisi.

Vous pouvez le passer 3 fois gratuitement.

Le temps de l’examen de certification est variable :

  • 60 minutes pour l’examen Six Sigma Yellow Belt (SSYB)
  • 120 minutes pour l’examen Lean Six Sigma Green Belt (LSSGB) et Six Sigma Green Belt (SSGB)
  • 180 minutes pour l’examen Lean Six Sigma Black Belt (LSSBB) et Six Sigma Black Belt (SSBB)

Il est indiqué dans la description détaillée de chaque cours. et vous sera communiquer lors de l’inscription à l’examen Il faudra donc être disponible pour toute la durée de l’examen et il vous est recommandé aussi d’être connecté 1/4 heures avant le début de celui-ci. Il faudra prévoir cette disponibilité lorsque vous réserverez votre date d’examen.

Les modalités des examens de certification sont les suivantes :

  • Quiz à choix multiples
  • Pas de score négatif en cas de réponse incorrecte
  • Un point pour chaque réponse correcte
  • Examen en ligne surveillé (une caméra Webcam est nécessaire)
  • Selon le cours et le niveau :

Absolument. Oui. Merci de nous contacter par email ou téléphone (menu Contacts) pour nous en faire la demande.

COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?

Contactez nous à franckstrubmasterclass.fr en soumettant votre demande ou question.